1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่าน ufax3 รวมถึงการเข้าถึงเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การใช้บริการเกมและการเดิมพัน ตลอดจนการติดต่อกับทีมสนับสนุน
การใช้บริการ ufax3 ถือว่าคุณยอมรับการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอให้ลบข้อมูล
ufax3 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงจะแสดงวันที่อัปเดตบนหน้านี้ และมีผลทันทีที่เผยแพร่
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง
เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ ufax3 เราเก็บข้อมูลต่อไปนี้:
- ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และที่อยู่
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร เลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชีสำหรับการฝากและถอนเงิน
- ข้อมูลรหัสผ่าน: เก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสเท่านั้น ไม่เปิดเผยในรูปตัวอักษรตรง
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณเยี่ยมชมและใช้บริการ ระบบของเราจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่:
- หมายเลข IP ที่ใช้เชื่อมต่อ
- ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ (ประเภท รุ่น ระบบปฏิบัติการ)
- หน้าที่เข้าชม เวลา และระยะเวลาที่ใช้งาน
- ข้อมูล Cookies และ Session ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
- บันทึกการทำธุรกรรมและกิจกรรมในบัญชี
หมายเหตุ: ufax3 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนโดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา รายการชำระเงินผ่านช่องทางที่ปลอดภัยเฉพาะทางซึ่งเป็นไปตามมาตรฐานสากล
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ufax3 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
3.1 การให้บริการและบริหารบัญชี
- สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
- ยืนยันตัวตนและตรวจสอบคุณสมบัติในการใช้บริการ (KYC)
- ประมวลผลการฝากเงินและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, mobile banking, internet banking, bank transfer, TrueMoney Wallet
- แสดงประวัติรายการและยอดเงินคงเหลือในบัญชีของคุณ
3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต
- ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การล้างเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดปกติ
- ตรวจสอบว่าบัญชีไม่ได้ถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ดูแลความปลอดภัยของระบบโดยรวม
3.3 การสื่อสารและการสนับสนุน
- แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี เช่น การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และการยืนยันธุรกรรม
- ตอบคำถามและให้บริการสนับสนุนแก่สมาชิก
- แจ้งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษสำหรับสมาชิก (สามารถยกเลิกได้ตามที่ระบุด้านล่าง)
3.4 การปรับปรุงและพัฒนาบริการ
- วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- ทดสอบและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ ให้เหมาะกับพฤติกรรมของสมาชิกไทย
- แก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่อาจเกิดขึ้น
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
ufax3 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้:
- ผู้ให้บริการภายนอก: ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่ช่วยให้บริการของเราทำงานได้ โดยผูกพันกับข้อตกลงรักษาความลับ
- ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำในการประมวลผลเกมและตรวจสอบผลการเล่น
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล คำสั่งหน่วยงานราชการ หรือกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย
- การป้องกันการทุจริต: กรณีที่จำเป็นต้องแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสืบสวนการกระทำที่ผิดกฎหมาย
ข้อมูลสำคัญ: ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล ufax3 จะเปิดเผยเพียงข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้นเท่านั้น และจะไม่เปิดเผยมากกว่าที่จำเป็น
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
ufax3 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทหลัก ๆ ดังนี้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้เว็บไซต์และระบบ Login ทำงานได้ตามปกติ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้ประสิทธิภาพ: รวบรวมข้อมูลการเข้าชมแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงหน้าเว็บ
- คุกกี้ฟังก์ชัน: จดจำการตั้งค่าและภาษาที่คุณเลือก เพื่อไม่ต้องตั้งใหม่ทุกครั้ง
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
ufax3 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
- SSL Encryption: ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยระบบ SSL/TLS ตลอดเวลา
- การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญ: รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนถูกจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัส
- การตรวจสอบการเข้าถึง: ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนเมื่อมีการพยายามเข้าถึงบัญชีจากที่ที่ไม่คุ้นเคย
- การจำกัดสิทธิ์ภายใน: เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานเท่านั้น
- การตรวจสอบระบบ: ทีมงานตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่สมบูรณ์แบบ 100% คุณจึงควรรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วยการไม่แชร์รหัสผ่าน ไม่ใช้รหัสผ่านซ้ำกับบริการอื่น และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน
7. ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล
ufax3 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแนวทางของเราเป็นดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังคงใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
- บันทึกธุรกรรม: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อกำหนดด้านการบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- บัญชีที่ถูกปิด: ข้อมูลจำเป็นอาจถูกเก็บในช่วงเวลาหนึ่งหลังปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการตรวจสอบ
- บันทึก Log และข้อมูลเทคนิค: เก็บตามนโยบายการหมุนเวียนข้อมูลของระบบ
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่ง ufax3 ให้ความเคารพและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านั้น:
| สิทธิ์ | รายละเอียด |
|---|---|
| สิทธิ์ในการเข้าถึง | ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ |
| สิทธิ์ในการแก้ไข | ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย |
| สิทธิ์ในการลบ | ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บ |
| สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล | คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด |
| สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล | ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ |
| สิทธิ์เพิกถอนความยินยอม | ยกเลิกความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการประมวลผลที่ใช้ความยินยอมเป็นฐาน |
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ ufax3 ผ่านช่องทางสนับสนุน เราจะดำเนินการตอบสนองในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
9. การยกเลิกรับข้อมูลทางการตลาด
หากคุณไม่ต้องการรับข้อมูลโปรโมชั่นหรือการสื่อสารทางการตลาดจาก ufax3 สามารถยกเลิกได้โดยแจ้งผ่านช่องทางสนับสนุน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม ufax3 ยังคงส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณต่อไป
10. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
บริการ ufax3 มุ่งเน้นผู้ใช้ในประเทศไทย อย่างไรก็ตาม การให้บริการบางส่วนอาจเกี่ยวข้องกับการโอนหรือประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ เช่น เซิร์ฟเวอร์ Cloud หรือผู้ให้บริการเกมระหว่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว ufax3 จะดำเนินการให้แน่ใจว่ามีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสมตามมาตรฐานสากล และผู้รับข้อมูลมีพันธกรณีในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในระดับเดียวกัน
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ufax3 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
12. ติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ ufax3 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- หน้า คำถามที่พบบ่อย สำหรับข้อสงสัยทั่วไป
- อ่านเพิ่มเติมที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข